Aidant.e : Allo, comment allez-vous ? On Vous Écoute !
Introduction
Aidant.e, vous n’êtes pas seul.e ! Découvrez les lignes d’écoute dédiées, d’autant plus essentielles en période de fêtes, où l’envie de dialoguer et de partager ses émotions devient cruciale. Ce besoin de parler, persistant toute l’année, souligne l’importance vitale d’une oreille attentive pour préserver sa santé mentale et obtenir le soutien nécessaire.
Après avoir passé 8 mois en tant que bénévole écoutante sur une plateforme d’écoute pour les personnes en souffrance psychologique, cette expérience m’a permis de comprendre profondément l’utilité de ces plateformes. Elles offrent des informations et un soutien essentiel, particulièrement pendant les périodes festives.
Mais revenons sur la définition de l’aidant.
Qu'est-ce qu'un.e Aidant.e ?
L’aidant familial est cette personne non professionnelle qui apporte son aide à une personne dépendante de son entourage. Cette aide, variée et régulière, englobe notamment les soins, l’accompagnement dans les activités quotidiennes, et le soutien psychologique.
La dépendance peut être due à diverses raisons, pour les causes suivantes : « handicaps, maladies, âge, accidents, … ».
Note : Extrait de la charte européenne de l’aidant familial (article n°1 et avant-propos). La charte complète est disponible sur le lien suivant : https://www.aidants.fr/wp-content/uploads/2022/02/chartecofacehandicapfr.pdf
Quatre Plateformes Téléphoniques pour les Aidants.
Sans plus tarder, je vous invite à découvrir quatre plateformes téléphoniques dédiées aux aidants : Allo-Alzheimer, Le Numéro vert des aidants de Guyane, la Ligne d’écoute nationale de l’Association Avec Nos Proches, et les Ateliers téléphoniques Connect’ aidants de l’association Avec nos proches.
Ces lignes d’écoute vous offrent en tant qu’aidant.e un espace pour parler et obtenir du soutien, directement depuis chez vous.
Chapitre 1 Allo-Alzheimer : Un soutien spécialisé pour les aidants
Allo-Alzheimer est une plateforme téléphonique nationale.
Elle a été lancée en 2006 par AG2R LA MONDIALE, en collaboration avec l’Institut de la Maladie d’Alzheimer et l’association SOS Amitié. Elle est animée par des écoutants bénévoles dévoués, formés à la fois sur les aspects théoriques de la maladie par l’Institut de la Maladie d’Alzheimer et à l’écoute par SOS Amitié.
Cette ligne d’assistance complète les services de l’association Union France Alzheimer, en étant disponible après leurs heures de fermeture.
Contacts Allo-Alzheimer :
- Téléphone : 0970 818 806
- Disponibilité : 7j/7, de 20h00 à 22h00 (heure de Paris), 15h00 à 17h00 (heure des Antilles), 16h00 à 18h00 (heure de Guyane)
- Site Web : Allo-Alzheimer
Note :
Être aidant d’un proche atteint d’une maladie neurodégénérative, comme la maladie d’Alzheimer, implique des défis uniques, notamment face au « deuil blanc« . Rosette POLETTI, aborde cette tristesse souvent méconnue, dans son livre « Être proche aidant c’est apprendre à danser sous la pluie ». Elle décrit la difficulté de voir un être cher devenir psychologiquement absent tout en étant physiquement présent. Ainsi, Rosette POLETTI encourage les aidants à accepter les changements progressifs de la maladie et à s’exprimer. De ce fait, parler à un bénévole d’Allo-Alzheimer peut être un véritable soulagement, offrant le soutien moral nécessaire pour continuer à prendre soin de son proche tout en préservant sa propre santé.
Dans l’émission « Plaisir de Lire » diffusée sur Zouk TV, je mets en lumière les autres points qui m’ont particulièrement touchés dans le livre « Etre proche aidant c’est apprendre à danser sous la pluie » de Rosette POLETTI.
Un résumé de cet ouvrage est également disponible sur le blog, ici
Découvrez aussi le webinaire « Vendredis Aidants Eclairés » du 24 novembre avec France Alzheimer Martinique, organisé par Martinique Pratique et Coeur Aidant. Pour le replay, cliquez ici (durée 1h16).
Chapitre 2 Numéro Vert des Aidants de Guyane: Votre ligne de proximité.
Découvrez le numéro vert
Le Numéro Vert des Aidants de Guyane est né d’une initiative solidaire de quatre associations : Association d’Aide et de Solidarité aux Aidants en Guyane (2ASAG), Atipa Autisme, France Alzheimer Guyane, France Asso santé Guyane. Ces organisations, alertées par la situation des aidants durant le confinement, ont uni leurs forces pour cette cause. Leur mission à travers ce numéro vert est triple : écouter, informer, et orienter.
Grâce au soutien de partenaires, ce service téléphonique répond aux besoins des personnes âgées, des personnes en situation de handicap, et de leurs aidants. Que vous recherchiez une écoute attentive ou des conseils pratiques, cette plateforme vous orientera vers une cellule d’écoute adaptée à votre situation.
De plus, si vous souhaitez échanger avec d’autres aidants, vous aurez l’opportunité de rejoindre les activités proposées par la plateforme d’accompagnement et de répit EBENE, un lieu propice au soutien et à la bienveillance.
Contacts Numéro Vert des Aidants de Guyane :
- Téléphone : 0800 960 973
- Disponibilité : Lundi au vendredi, de 9h00 à 13h00 (heure de Guyane), 8h00 à 12h00 (heure des Antilles), 13h00 à 18h00 (heure en France hexagonale)
- Site Web : Aidants973
Note : Si vous n’arrivez pas à joindre le numéro vert des Aidants de Guyane, vous pouvez aussi contacter la plateforme d’accompagnement et de répit EBENE au 06 94 28 70 63.
Chapitre 3 Avec Nos Proches: Une ligne d'écoute nationale pour tous les aidants.
La ligne d’écoute de l’association Avec Nos Proches est une pause pour tout aidant, indépendamment de la pathologie de l’aidé ou de la localisation géographique. Ce soutien téléphonique, offert dans l’anonymat et sans jugement, est assuré par des bénévoles qui ont eux-mêmes été aidants. Ils comprennent donc personnellement les défis et les émotions que vous vivez.
La culpabilité, souvent lourde à porter pour les aidants, peut être allégée en partageant avec quelqu’un qui a vécu une expérience similaire.
Cette ligne d’écoute offre :
- Une conversation libre, sans tabou, ni jugement, avec un ancien aidant bénévole.
- Un moment pour respirer et exprimer vos doutes et interrogations.
- Des conseils pratiques et une orientation vers des interlocuteurs proposant des solutions adaptées.
Contacts de la Ligne d’Écoute Nationale de l’Association Avec Nos Proches :
- Téléphone : 01 84 72 94 72
- Disponibilité : Du lundi au dimanche, de 8h00 à 22h00 (heure en France hexagonale), 3h00 à 17h00 (heure des Antilles), 4h00 à 18h00 (heure en Guyane)
- Site Web : Avec Nos Proches
Chapitre 4 Atelier Connect’Aidants : Partage et soutien en groupe.
Les ateliers Connect’Aidants ont été imaginés par l’Association Avec Nos Proches : des conférences téléphoniques gratuites et anonymes. Imaginez un espace de parole en petit groupe, limité à six aidants, animé par un binôme d’animateurs. L’avantage ? C’est par téléphone, sans visioconférence, garantissant votre anonymat tout en vous permettant de rester confortablement chez vous. Vous partagez et échangez sur diverses thématiques avec d’autres aidants.
Pour participer, il suffit de sélectionner un ou plusieurs ateliers sur le calendrier des événements de l’association et de vous inscrire en ligne. Vous recevrez ensuite par email une confirmation avec le numéro de téléphone et un code secret pour accéder à l’atelier le jour J.
Note :
J’ai co-animé deux ateliers Connect’Aidants sur les thèmes suivants : »Prendre soin de soi tout en aidant son proche » et « Comment se libérer de la culpabilité en tant qu’aidant« . J’ai pu constater les bienfaits de ces échanges libérateurs pour les aidants.
Pour s’inscrire à un atelier téléphonique Connect’Aidants de l’Association Avec Nos Proches :
- Calendrier et inscription : Cliquez ici
- Site Web : Avec Nos Proches
Conclusion
Il me tenait à cœur de partager avec vous ces précieuses ressources téléphoniques pour les aidants. Il est vrai que parfois, vous pourriez ne pas obtenir immédiatement un interlocuteur. Cela peut être frustrant, mais n’hésitez pas à laisser un message ; on vous rappellera. Vous pouvez aussi contacter plusieurs plateformes, telles que SOS Amitié. Pensez à tenir compte du décalage horaire lors de vos appels pour joindre efficacement la plateforme de votre choix, que ce soit Allo-Alzheimer, le Numéro Vert des Aidants de Guyane, la Ligne d’Écoute de l’Association Avec Nos Proches, ou pour vous inscrire à l’Atelier Connect’Aidants.
Ces bénévoles et interlocuteurs dévoués font tout leur possible pour vous apporter soutien et écoute. Ils sont d’ailleurs toujours à la recherche de renforts, notamment d’anciens aidants qui souhaiteraient partager leur expérience.
N’oubliez pas que votre médecin traitant reste un pilier essentiel, capable de vous orienter vers les bons professionnels. Vous pouvez également vous tourner vers des personnes bienveillantes dans votre entourage, comme la famille ou les associations d’aidants. L’important est de ne pas rester isolé(e).
Que les fêtes soient sereines pour vous, et souvenez-vous : le soutien aux aidants se poursuit tout au long de l’année.
